Bydgoščiaus gyventojas gavo sąskaitą už elektrą, kuri pasirodė esanti tris kartus didesnė nei įprastai. Ponia Karolina pasibaisėjo pamačiusi sumą. Ji nusprendė imtis reikalų į savo rankas.
Ponia Karolina naudojasi ENEA energijos paslaugomis ir kas du mėnesius apmoka sąskaitas. Jos daugiabučio namo gyventojai lapkričio-gruodžio mėn. gauna einamųjų metų sąskaitas kartu su sąskaitomis už planuojamą kitų metų suvartojimą. Šį kartą sąskaitos suma už kitus metus ją labai nustebino.
Daugiau informacijos apie tai, kaip įšaldyti energijos kainas? „Už tai mokame visi“
„Paprastai individualios sąskaitos pas mus siekia apie 180-190 svarų sterlingų. Šį kartą pirmoji sąskaita naujaisiais metais turėjo būti apie 800 zlotų, o kiekviena kita sąskaita – apie 600 zlotų, t. y. daugiau nei tris kartus didesnė nei įprastai, o apskaičiuotas kWh suvartojimas turėjo būti dvigubai didesnis nei ankstesnių ketverių metų vidurkis.” – priduria Karolina
Padėties sprendimas
Moteris suprato, kad čia kažkas negerai, ir nusprendė apie tai pranešti energijos tiekėjui. Tai buvo geras sprendimas, nes sistemoje buvo klaida, kuri paveikė ir kitus žmones. Pasirodo, prognozės buvo atliktos, kai dar nebuvo žinoma, kad mokesčiai dar vienerius metus bus įšaldyti dabartiniu lygiu. Todėl atsirado klaidingų sąskaitų faktūrų maras.
„Mūsų regione dėl klaidos sistemoje buvo išrašyta daugiau kaip 40 000 neteisingų sąskaitų faktūrų. Atėjau, patikrinus ji buvo ištaisyta ir man išrašyta nauja sąskaita naujiems metams. Matyt, laikui bėgant jie turi išsiųsti pataisymus ir kitiems“. – aiškina ponia Karolina laikraštyje „Bydgoszcz Express“.
„Kiekvienas vartotojas, gavęs prognozuojamą sąskaitą, išrašytą iki Nepaprastųjų priemonių energijos kainoms mažinti įstatymo pakeitimo, kuris įsigalios nuo kitų metų sausio, galės kreiptis į savo tiekėją dėl 2025 m. sąskaitų koregavimo.“ – sako „Enea Group“ atstovė spaudai Berenika Ratajczak.
