Kiekvieną dieną bankuose atliekama tūkstančiai operacijų. Tai reiškia, kad labai retais atvejais bankai gali suklysti pervesdami sumas į kitas sąskaitas.
Taip nutiko vienai didžiausių pasaulyje bankų grupių „Citigroup“. Laikraštis „ Financial Times“ pranešė apie klaidą, dėl kurios į kliento sąskaitą buvo pervesta 81 mlrd. dolerių, o ne 280 mln. dolerių.
Klaida įvyko 2024 m. balandžio mėn. Net du banko darbuotojai patvirtino operaciją nepastebėję pervestos sumos klaidos, teigiama „ Financial Times“ pateiktuose banko vidaus šaltinių pareiškimuose.
Klaidai ištaisyti prireikė daugiau nei valandos
Praėjus pusantros valandos po to, kai leido atlikti pervedimą, kitas darbuotojas suprato klaidą ir operaciją buvo galima atšaukti. Kaip JAV žiniasklaidai teigė „Citigroup“, „vos neįvykęs“ atvejis (pervestos sumos klaida, kurią bankas gali ištaisyti) buvo išspręstas be nuostolių nei bankui, nei klientui.
Per 2024 m. „Citi“ patyrė net 10 „beveik nepavykusių operacijų“, kurios vos nekainavo daugiau nei 1 mlrd. dolerių nuostolių. Nors nesėkmių skaičius, palyginti su ankstesniais metais, sumažėjo, bankui buvo skirta 136 mln. dolerių bauda už tai, kad jis nesiėmė reikiamų priemonių šioms problemoms išspręsti.
