Kodėl bankai ragina nebeįdėti pinigų į voką? Atsakymas susijęs su naujuoju bankomatų kodu

6

Pastaruoju metu Lietuvoje bankai aktyviai ragina klientus nebenaudoti vokų įdedant grynuosius pinigus į bankomatus, o tai siejama su naujais bankomatų technologiniais sprendimais ir griežtesnėmis pinigų plovimo prevencijos taisyklėmis. Šiame straipsnyje aptarsime, kas yra šis „naujasis bankomatų kodas“, kodėl vokai tampa problema ir kaip tai keičia grynųjų pinigų įnešimo procesą.

Kas yra „naujasis bankomatų kodas“?

„Naujuoju bankomatų kodu“ dažnai vadinamas modernizuotas bankomatų funkcionalumas, įdiegtas siekiant didinti operacijų saugumą, efektyvumą ir atitikimą teisės aktams. Šis „kodas“ nėra tiesiog slaptažodis ar PIN, o greičiau technologinis atnaujinimas, apimantis:

• Pažangias pinigų atpažinimo sistemas: Nauji bankomatai naudoja tikslesnius skenerius, kurie atpažįsta banknotų autentiškumą ir būklę tiesiogiai, be vokų.

• Realaus laiko apskaitą: Pinigai, įdėti į bankomatą, iškart fiksuojami kliento sąskaitoje, sumažindami klaidų riziką.

• Pinigų kilmės kontrolę: Bankomatai automatiškai registruoja įnešamų pinigų nominalus ir operacijos detales, kad būtų lengviau vykdyti pinigų plovimo prevenciją.

Šie atnaujinimai leidžia bankams efektyviau tvarkyti grynuosius pinigus, tačiau vokai trukdo šiam procesui.

Kodėl vokai nebetinka?

Anksčiau kai kurie bankomatai Lietuvoje leido įnešti grynuosius pinigus, sudėtus į specialius vokus, kurie vėliau buvo apdorojami rankiniu būdu. Tačiau šis metodas turi trūkumų, dėl kurių bankai ragina jo atsisakyti:

• Technologiniai apribojimai: Nauji bankomatai yra sukurti taip, kad pinigus priimtų tiesiogiai, be tarpinių priemonių, tokių kaip vokai. Vokai gali užstrigti ar sukelti įrangos gedimų.

• Lėtas apdorojimas: Pinigai vokuose nėra iškart įskaitomi į sąskaitą, nes reikia laukti, kol banko darbuotojai rankiniu būdu patikrins vokų turinį. Tai užtrunka nuo kelių valandų iki dienos.

• Pinigų plovimo rizika: Vokai apsunkina pinigų kilmės sekimą, nes bankomatai negali automatiškai užfiksuoti banknotų serijinių numerių ar jų būklės. Pagal Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymą, bankai privalo žinoti įnešamų lėšų kilmę, o vokai šį procesą komplikuoja.

• Klaidos ir sukčiavimas: Vokuose įdėti pinigai gali būti neteisingai suskaičiuoti arba tapti sukčiavimo objektu, pavyzdžiui, įdedant padirbtus banknotus.

„Nauji bankomatai leidžia greičiau ir saugiau įnešti grynuosius, tačiau vokai trukdo šiam procesui, todėl raginame klientus jų nenaudoti.“ – SEB banko atstovas Gintautas Giržadas.

Kaip dabar įnešti grynuosius į bankomatą?

Bankai skatina naudotis moderniais bankomatais, kurie priima grynuosius tiesiogiai. Štai pagrindiniai žingsniai:

1. Raskite tinkamą bankomatą: Patikrinkite, ar bankomatas turi grynųjų įnešimo funkciją (pvz., SEB, Swedbank ar Šiaulių banko bankomatai dažnai turi šią funkciją).

2. Atidžiai perskaičiuokite pinigus: Prieš įnešdami įsitikinkite, kad banknotai yra tvarkingi, nesulankstyti ir be pašalinių objektų (pvz., sąvaržėlių).

3. Sekite ekrano instrukcijas: Įdėkite banknotus į tam skirtą angą (ne voką), o bankomatas automatiškai juos suskaičiuos ir parodys sumą ekrane.

4. Patvirtinkite operaciją: Patikrinkite, ar suma teisinga, ir patvirtinkite. Pinigai dažniausiai įskaitomi į sąskaitą iškart.

5. Saugokite čekį: Išsaugokite operacijos čekį, jei kiltų ginčų dėl įneštos sumos.

Patarimas: Jei bankomatas nepriima pinigų tiesiogiai, kreipkitės į banko padalinį, tačiau atminkite, kad įnešimas per kasą gali kainuoti brangiau (pvz., SEB banke – 0,3 % nuo sumos, mažiausiai 5 EUR).

Kodėl bankai griežtina taisykles?

Be technologinių pokyčių, bankai įgyvendina ES direktyvas ir Lietuvos teisės aktus, skirtus kovai su pinigų plovimu. Pagrindiniai motyvai:

• Įnešimo limitai: Daugelyje bankų taikomi grynųjų pinigų įnešimo limitai (pvz., SEB – 10 000 EUR per mėnesį privatiems klientams). Viršijus limitą, reikia pateikti pinigų kilmę patvirtinančius dokumentus.

• Skaidrumas: Tiesioginis pinigų įnešimas leidžia bankomatams užfiksuoti operacijos detales, kurios padeda sekti pinigų srautus.

• Saugumas: Nauji bankomatai turi kameras ir tikslius žurnalus, kurie fiksuoja kiekvieną operaciją sekundžių tikslumu, sumažindami sukčiavimo riziką.

„Bankai privalo užtikrinti, kad jų sistemos nebūtų naudojamos nelegalioms operacijoms. Tiesioginis grynųjų įnešimas padeda tai pasiekti.“ – Lietuvos banko atstovas.

Ką daryti, jei bankomatas „praryja“ pinigus?

Nors nauji bankomatai yra patikimi, gedimai vis dar įmanomi. Jei įnešėte pinigus, bet jie nebuvo įskaityti:

• Nedelsdami kreipkitės į banką: Paskambinkite banko klientų aptarnavimo numeriu (pvz., SEB: +370 5 268 2800) arba užpildykite pretenziją interneto banke.

• Pateikite detales: Nurodykite operacijos laiką, bankomato adresą ir įneštą sumą. Išsaugotas čekis ar sąskaitos išrašas pagreitins procesą.

• Laukite tyrimo: Bankai paprastai per 14 dienų patikrina bankomato žurnalus ir vaizdo įrašus. Daugeliu atvejų pinigai grąžinami, jei klaida pasitvirtina.

Pastaba: Lietuvos bankas nagrinėja ginčus, jei bankas atsisako grąžinti lėšas, tačiau tam reikia įrodymų, pvz., operacijos čekio ar tikslios sumos žinojimo.

Išvada

Bankai ragina atsisakyti vokų įdedant grynuosius dėl naujų bankomatų technologijų ir griežtesnių pinigų plovimo prevencijos reikalavimų. Modernūs bankomatai leidžia greitai, saugiai ir skaidriai įnešti pinigus tiesiogiai, o vokai trukdo šiam procesui, didindami klaidų ir sukčiavimo riziką. Norėdami išvengti problemų, perskaičiuokite pinigus, sekite instrukcijas ir naudokitės tik tam skirtais bankomatais. Jei kyla nesklandumų, kreipkitės į banką nedelsdami – taip greičiau atgausite savo lėšas. Naujieji bankomatų kodai – tai žingsnis į modernesnę ir saugesinę bankininkystę!