Pastaruoju metu vis daugiau žmonių Lietuvoje pastebi, kad kai kurie bankomatai nebeišduoda grynųjų pinigų arba laikinai neveikia. Kodėl taip nutinka ir kas iš tikrųjų vyksta?
Pagrindinės priežastys, kodėl bankomatai nebeišduoda grynųjų
- Techninės problemos. Dažnai bankomatai laikinai neveikia dėl techninių gedimų ar programinės įrangos atnaujinimų. Pavyzdžiui, gali sutrikti kortelių skaitytuvai arba pinigų išdavimo mechanizmai. Kaip komentuoja „Swedbank“ atstovas, kartais „kelioms minutėms (iki 5 min.) vienu metu buvo užstrigę abiejų bankomatų fiziniai kortelių skaitytuvai“.
- Grynųjų pinigų trūkumas. Kai kuriais atvejais bankomatai paprasčiausiai ištuštėja, ypač savaitgaliais ar po didesnių švenčių, kai žmonės aktyviau išsiima pinigus.
- Saugumo sumetimai. Kartais bankai laikinai išjungia bankomatus dėl įtartinos veiklos ar bandymų juos apgauti.
- Modernizacija ir pokyčiai. Bankai diegia naujas technologijas, pavyzdžiui, bekontakčius kortelių skaitytuvus, todėl kai kurie aparatai laikinai neveikia arba keičiasi jų naudojimo tvarka.
Ką daryti, jei bankomatas neveikia?
„Retai nusiimu pinigus bankomate, ateinu šiandien, kortelės įdėti į aparatą neleidžia. Susigaudau dairydamasi, kad prašo skenuoti. Nuskenuoju ir viskas vyksta kaip visada išimant pinigus“, – sako viena klientė.
Jei susidūrėte su neveikiančiu bankomatu, rekomenduojama:
- Patikrinti, ar šalia nėra kito veikiančio bankomato.
- Naudoti bekontaktę kortelės funkciją, jei aparatas to reikalauja.
- Kreiptis į banko klientų aptarnavimo centrą arba naudotis mobiliąja programėle, kurioje galima rasti artimiausią veikiantį bankomatą.
Ar grynųjų pinigų prieinamumas mažėja?
Lietuvoje bankai siekia užtikrinti grynųjų pinigų prieinamumą, tačiau kai kuriose vietovėse bankomatų skaičius mažėja. Todėl diegiami bendri bankomatai ir kiti sprendimai, kad gyventojai galėtų patogiai išsiimti pinigus net ir mažesniuose miesteliuose.
Išvada
Bankomatų veiklos sutrikimai dažniausiai yra laikini ir susiję su techninėmis problemomis, grynųjų trūkumu ar modernizacija. Jei susidūrėte su neveikiančiu bankomatu, verta išbandyti kitą aparatą ar pasinaudoti alternatyviais sprendimais. Bankai nuolat ieško būdų, kaip pagerinti paslaugų kokybę ir užtikrinti grynųjų pinigų prieinamumą visiems gyventojams.
