„Amazon” yra bene didžiausias elektroninės prekybos portalas pasaulyje, o Jeffo Bezoso įkurta platforma siūlo absoliučiai viską, ten galima rasti beveik bet kokį ieškomą produktą, be to, jame yra daugybė garantijų, visų rūšių kainos ir didžiulis trumpo pristatymo laiko pranašumas.
Viena iš šių teigiamų garantijų, kurias turi „Amazon”, yra ta, kad ji leidžia paprastai ir nemokamai grąžinti įsigytas prekes, jei laikomasi bandomojo laikotarpio reikalavimų ir produktai nebuvo naudojami. Yra daug žmonių, kurie tuo pasitiki platforma, nes žino, kad jiems nebus problemų susigrąžinti pinigus, jei jie nuspręs grąžinti produktą, jei nebus galutinai įsitikinę.
Nors taip būna ne visada, tačiau, kaip pranešė „Bloomberg”, buvo nustatyta, kad „Amazon” grąžina pinigus klientams, kurie grąžino produktus, už kuriuos jie niekada negavo pinigų, ir yra keletas atvejų, kurie yra produktų grąžinta 2018 m.
„Po neseniai atlikto vidinio patikrinimo nustatėme labai nedidelį grąžinimų pogrupį, kuris nebuvo išspręstas, nes negalėjome patikrinti, ar mums buvo grąžinta teisinga prekė”, – paaiškino bendrovė ir negalėjo paaiškinti situacijos ” Mes nusprendėme grąžinti visus pinigus už šias deklaracijas.”
Yra keletas vartotojų, kurie tokiuose tinkluose kaip „Twitter” (dabar X) ar „LinkedIn” paskelbė, kad „Amazon” iš tikrųjų grąžino pinigus už produktus, kuriuos jie grąžino prieš kelerius metus, pavyzdžiui šis vyras parodė, kaip jam buvo sumokėta 1 800 dolerių už televizorių, kurį jis grąžino 2018 m.
„Amazon” užtruko 4 metus, kad grąžintų tam tikrą grąžą, kurią jie prarado lmao, tada bankas yra tarsi „atsiprašome, kad turime tai peržiūrėti kitą savaitę” ffs pic.twitter.com/HXc1Q5p2Tl
— Specialusis K | „Being Paid in Tips Era” generalinis direktorius (@specialkdelslay) Gali 15, 2025
Yra net ir tokių, kurie teigia gavęs pinigus iš „Amazon” be jokio paaiškinimo, o kai kurie sako, kad jiems buvo grąžinti pinigai už produktus, kurių jie niekada neturėjo grąžinti.
Tai nėra visiškai savanoriškas geros valios veiksmas, bet veikiau savanoriškas sąžiningumo aktas. Bendrovė šiuo metu susiduria su galimu grupės ieškiniu kurioje teigiama, kad sistemingai, negrąžino pinigų klientams arba anuliavo jau atliktus grąžinimus. Ieškinys buvo pateiktas 2023 m., Tačiau būtent balandžio mėnesį teisėjas atmetė „Amazon” prašymą jį atmesti.
Dėl šios priežasties „Amazon” susitvarkė ir grąžina vartotojus atitinkančius pinigus, todėl gali būti, kad artimiausiomis savaitėmis iš „Amazon” gausite grąžinamąją išmoką.
